利用規約
千葉県高校受験オンライン塾 Route（以下「当塾」）のオンライン学習指導その他これに付随するサービスの利用条件を定めます。
第1条 適用
本規約は、当塾と受講生およびその保護者との間のサービス利用に適用されます。
第2条 受講対象
当塾は、主として中学生を対象として、数学・英語を中心とした高校受験および学校学習の指導を行います。未成年の受講生が入会する場合は、原則として保護者の同意を必要とします。
第3条 契約期間
受講契約は1か月単位とします。退会その他の終了手続が行われない場合は、翌月についても1か月単位で受講を継続します。前期・後期各6か月のカリキュラムは学習上の区分であり、6か月間の継続受講を義務付けるものではありません。法令により別途の権利が認められる場合は当該法令を優先します。
第4条 受講料
最初に受講する本科は月額12,800円、2講座目以降の追加講座は1講座につき月額6,400円です。入会金・管理費は0円です。
第5条 月途中からの受講
毎月1日〜15日に受講開始する場合は通常料金、16日〜月末に受講開始する場合は初月料金を通常料金の50％とします。本科6,400円、追加講座1講座につき3,200円です。翌月以降は通常料金となります。
第6条 支払方法
受講料は、当塾が指定する決済サービスを利用し、クレジットカードまたは口座振替その他当塾が指定する方法で支払うものとします。具体的な決済日は申込前に案内します。
第7条 教材
授業で使用する市販教材は、当塾が指定したものを原則として各家庭で購入するものとし、教材代は受講料に含まれません。
第8条 授業
授業はオンラインで実施し、当塾が定める曜日・時間割に基づいて行います。運営上合理的な必要がある場合は、可能な限り事前に通知したうえで変更することがあります。
第9条 欠席
受講生都合による欠席について、原則として受講料の返金・減額・個別振替は行いません。欠席範囲の確認や質問には、所定の学習サポートを利用できます。
第10条 学習サポート
在籍生は当塾が定める範囲で、公式LINEによる学習相談、所定時間帯の質問・復習支援、月1回を基本とする個別面談等を利用できます。
第11条 休会
休会は1か月単位、連続2か月までとします。休会期間中の受講料は発生せず、通常授業、学習サポート、個別面談、公式LINEによる学習相談等は原則として利用できません。連続2か月を経過しても再開しない場合は原則として退会扱いとします。
第12条 退会
退会を希望する場合は、退会希望月の前月10日までに、公式LINEその他当塾が指定する方法で申し出るものとし、退会月の末日をもって受講終了とします。法令上これと異なる解約権等が認められる場合は、その法令に従います。
第13条 通信環境
オンライン授業に必要なインターネット回線、端末、通信環境等は受講生側で準備します。受講生側の通信・端末事情で参加できない場合は通常の欠席として扱います。当塾側の通信障害等により授業を実施できなかった場合は、原則として振替授業その他合理的な方法で対応します。
第14条 休講
当塾都合により予定授業を実施できない場合は、原則として振替授業を実施します。災害、大規模通信障害等の場合は授業日時の変更その他適切な方法で対応します。
第15条 禁止事項
授業URL・アカウント情報の第三者提供、第三者への無断受講、授業進行を著しく妨げる行為、他の生徒や講師への迷惑・嫌がらせ行為、教材・資料・映像等の無断転載・配布・公開、不正アクセスその他法令に違反する行為を禁止します。
第16条 知的財産
当塾が作成した授業資料、解説、画像、動画、文章その他のコンテンツに関する権利は、当塾または正当な権利者に帰属します。市販教材の権利は各権利者に帰属します。
第17条 成績・合格
当塾は学力向上および志望校合格に向けて指導しますが、成績、内申点、合格その他特定の結果を保証するものではありません。
第18条 個人情報
個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第19条 当塾による契約終了
受講料の長期未払い、重大な規約違反、重大な迷惑行為その他サービス提供の継続が著しく困難な事情がある場合、当塾は事前通知のうえ契約を終了することがあります。緊急性が高い場合は、サービスを一時停止したうえで対応することがあります。
第20条 損害への対応
当塾の責任により損害が生じた場合は、適用される法令に従って対応します。
第21条 サービス内容の変更
教育内容の改善、受講生数、講師体制、利用サービスの変更等の合理的な理由がある場合、授業方法、時間割、学習サポート等を変更することがあります。重大な影響がある変更は可能な限り事前に通知します。
第22条 本規約の変更
法令またはサービス内容の変更等により合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更は公式LINE、ホームページその他適切な方法で通知します。
第23条 協議
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当塾、受講生および保護者の間で誠実に協議し解決を図ります。
第24条 準拠法
本規約および受講契約には日本法を適用します。
制定日：2026年8月18日